Comment ça marche ?
PAP Vacances vous permet d'augmenter vos réservations en direct sur votre site !
- Vous publiez vos biens sur le site de PAP Vacances.
- Les voyageurs peuvent voir vos biens, vos disponibilités et vos prix :
- Les voyageurs réservent sur le site de PAP Vacances en cliquant sur le bouton de réservation de votre annonce qui le redirige vers la page de paiement de votre site en direct :
- Vous recevez la réservation dans Smily comme une réservation en direct avec la source “PAP Vacances”
- Si vous utilisez le modèle à la commission, à la fin de chaque mois vous devrez reverser vos commissions à PAP basées sur les dates de check-in. Vous recevrez un appel à facture de la part de PAP avec la somme due. Si vous êtes sur un modèle de forfait à l'année, vous payez uniquement votre abonnement au moment de la souscription et vous ne payez aucune commission sur les réservations.
PAP Vacances fonctionne avec 2 tarifications possibles :
- Vous pouvez utiliser le modèle à la commission. Vous paierez 12% de commission sur chaque réservation.
- Vous pouvez utiliser leur modèle de forfait à l'année par propriété (tarifs ici).
Vous pouvez utiliser les 2 modèles
Vous pouvez payer à la commission pour certaines de vos annonces et l'abonnement pour d'autres. Pour cela, il faudra télécharger les 2 applications de PAP disponibles sur l'app center de Smily, aller dans les Préférences de l'application "PAP Vacances Commission" et exclure les annonces pour lesquelles vous ne souhaitez pas utiliser le modèle à la commission et celles ci seront automatiquement passées au forfait, comme ceci :
Comment publier vos annonces sur PAP ?
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Installez l’application PAP Commission ou l'application PAP FORFAIT en fonction du modèle tarifaire choisi (Commission ou Frais unique) sur votre compte Smily depuis l'app center Smily.
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L’équipe de PAP Vacances vous contactera par email ou par téléphone pour finaliser votre onboarding.
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Une fois validées, vos annonces seront mises en ligne sur le site de PAP Vacances.
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Vous pouvez personnaliser les paramètres de l’application en cliquant sur "..." à côté de l'application, où vous pourrez appliquer une majoration pour ce canal et exclure les annonces que vous ne souhaitez pas publier sur PAP (par défaut, toutes vos annonces seront publiées).
✨ Pré-requis pour pouvoir publier vos biens sur PAP :
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La description de vos annonces doit être disponible en français. ⚠️
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Vos Conditions Générales et Politique de Confidentialité doivent être disponibles en français. ⚠️
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Vos annonces doivent avoir le statut "Instantly Bookable" sur Smily. ⚠️
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Le profil de l'entreprise dans Smily doit être rempli avec le numéro de téléphone, l'email, le contact principal, etc.
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Titre de la propriété sans chiffres ni caractères non latins.
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Adresse complète, incluant le code postal.
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Capacité d'accueil, nombre de chambres et salles de bain doivent être précisés.
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Taille de la propriété (en m² ou ft²) doit être précisée.
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Informations sur la literie dans chaque chambre (ex. : lit simple, lit double, etc.).
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Instructions d'arrivée pour le client : heures de check-in, numéro de téléphone et adresse e-mail.
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Tarifs et disponibilités pour les 18 prochains mois (idéalement).
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Capacité d'accueil d’au moins un adulte.
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Les politiques d'annulation et les conditions générales doivent être complétées dans le compte Smily.
Notifications par email
Votre flux de notifications par email sera le même que celui configuré pour vos réservations directes sur votre site.
Tableau de bord PAP
Tout passera par l’intégration. Vous n’aurez pas de tableau de bord sur PAP.
Communication avec les clients
Veuillez noter que vous ne pouvez pas recevoir de messages de clients via PAP.
Paiement
Le paiement des clients est géré par vous, comme pour vos réservations directes.
Vous devrez disposer d’une passerelle de paiement configurée sur votre compte Smily pour encaisser les paiements via PAP Vacances.
Marchés disponibles
Aucune limitation ! Vous pouvez publier toutes vos annonces, quel que soit leur emplacement.
Réservation instantanée obligatoire
Vos propriétés doivent avoir le statut "Réservable instantanément" pour être publiées sur PAP Vacances.
Caution et taxes
Le gestionnaire de bien est responsable de la collecte de la caution et des taxes.
Contrat de location
Entre le gestionnaire de bien et le client.
Politique d'annulation
La politique d'annulation appliquée sera celle configurée dans votre compte Smily.
Processus d'annulation
Les annulations doivent être effectuées par le voyageur directement auprès de vous, selon votre politique d'annulation et en suivant le processus que vous avez défini sur votre site direct.
Commission PAP
La commission est de 12% taxes incluses, calculée sur le prix du loyer, taxes et frais supplémentaires (sauf taxe de séjour et ventes additionnelles). Vous recevrez une facture de PAP à la fin de chaque mois pour les réservations du mois précédent, basée sur les dates d’arrivée.
Modèle de forfait PAP
Si vous payez un frais annuel par annonce, le paiement sera effectué à PAP avant la mise en ligne de vos propriétés, pendant le processus d'onboarding.
Contacts
- Technique : dev@pap.fr
- Finance/Comptabilité : facturationpublicite@pap.fr
- Réservations : smily@pap.fr
- Onboarding : smily@pap.fr
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