Nouvelle façon de calculer les commissions : ce qui change pour vous

Nous améliorons la façon dont les commissions sont calculées sur vos réservations issues de la page de réservation instantanée. Ces changements visent à vous offrir plus de transparence et de précision. Voici ce que cela signifie concrètement pour vous.

Pourquoi on change quelque chose ?

Jusqu'ici, la commission était calculée comme la différence entre le prix affiché au voyageur (avec majoration) et le prix de base (sans majoration). Cette méthode avait quelques limites :

• La majoration de prix et le taux de commission ne correspondent pas toujours parfaitement.
• Des arrondis pouvaient créer de petits écarts dans le calcul final.
• Les frais annexes (ménage, services…) n'étaient pas toujours pris en compte, même quand ils auraient dû l'être.

Ce qui change

La commission est désormais calculée directement à partir d'un pourcentage appliqué sur le montant commissionnable, plutôt que par différence entre deux prix. C'est plus direct, plus lisible, et plus juste.

Sur quoi s'applique la commission ?

Selon la configuration de votre compte, la commission peut porter sur :

• Le loyer uniquement — c'est le cas par défaut pour les réservations issues de votre site web.
• Le loyer + certains frais — les frais obligatoires (hors taxes) peuvent également être inclus dans la base de calcul. Les frais optionnels et les taxes (taxe de séjour, taxe municipale…) sont toujours exclus.

Comment le pourcentage de commission est-il déterminé ?

Option 1 — Pourcentage fixe : si vous avez défini manuellement un taux de commission pour un canal, c'est ce taux qui s'applique directement.

Option 2 — Calcul automatique : si aucun taux n'est défini manuellement, le système calcule automatiquement un taux de commission à partir de vos majorations de prix configurées par période. Si plusieurs périodes avec des majorations différentes sont concernées par la réservation, une moyenne pondérée est calculée selon le nombre de nuits dans chaque période.

À noter : une majoration de prix et un taux de commission, ce n'est pas la même chose. Une majoration de 10% ne correspond pas à une commission de 10%.

Exemple : si le prix de base est 100€ et la majoration est de 10%, le voyageur paie 110€. La commission de 10€ représente en réalité ~9,09% du montant payé (et non 10%).

Exemples concrets

Exemple 1 — Commission sur le loyer uniquement (calcul automatique)

Exemple 2 — Commission sur le loyer + frais (calcul automatique)

Exemple 3 — Taux fixe défini manuellement

Les bénéfices pour vous

• Plus de précision : le calcul reflète exactement le taux convenu, sans distorsion liée aux arrondis ou aux décalages entre majoration et commission.
• Plus de clarté : vous savez sur quelle base la commission est calculée (loyer seul ou loyer + frais).
• Plus de flexibilité : pour certains partenaires, il sera possible de définir une majoration de prix indépendamment du taux de commission.

Des questions sur vos réservations existantes ?

Si vous souhaitez que vos commissions passées soient recalculées selon cette nouvelle méthode, notre équipe peut s'en occuper. N'hésitez pas à nous contacter.