Qu'est-ce qu'un Zap ? Comment créer un Zap ?

Qu’est-ce qu’un Zap ? Comment créer un Zap ?

Voici quelques idées de tâches que vous adorerez ne plus faire chaque jour :

• Envoyer vos reçus et factures avec Quickbooks, Xero, Freshbooks etc… une fois que le paiement est complet
• Mettre à jour votre liste d’abonnées à la newsletter Mailchimp avec chacun des nouveaux clients
• Collecter les heures de départ et d’arrivée avec Typeform pour mettre la réservation à jour.
• Envoyer un SMS de rappel à un voyageur via Twilio 24h avant son arrivée.

Ces connections créés entre les app, s’appellent des Zaps.

Deux options pour créer un Zap:

• Utiliser un template créé par l’équipe Smily (voir section suivante)
• Créer un Zap depuis le début

Chaque fois que vous créez un Zap, vous aurez la possibilité de le tester pour vous assurer qu’il fonctionne exactement comme vous le souhaitez.

Zapier testera votre Zap via un booking récent ou un évènement récent de votre compte Smily. Vous pouvez sauter cette étape si vous le souhaitez.

Notez que ce test ne fonctionne pas avec un compte Smily vide, une fausse réservation doit être créée via le site internet par exemple pour lancer le test.

Smily peut être utilisé comme l’application déclencheuse ou l’application sur laquelle une action sera déclenchée (ou bien les deux).

Avec Smily comme élément déclencheur

Smily peut générer les éléments déclencheurs suivants :

• Une nouvelle demande de réservation
• Un nouveau client / une mise à jour client
• Une nouvelle réservation / réservation mise à jour
• Un nouveau paiement / paiement mis à jour
• Un nouvel avis voyageur

Avec Smily comme action déclenchée par une autre application

Smily peut être déclenché par une autre application pour lancer les actions suivantes:

• Créer un nouveau client
• Mettre à jour une réservation
• Créer une demande de réservation
• Ajouter ou modifier un paiement
• Recevoir un avis 

🆕 Nouveauté (Octobre 2025) : Mise à jour de l’intégration Zapier 

Nous avons ajouté de nouvelles actions puissantes pour vous permettre d’automatiser encore plus de workflows !

1. Combinez plusieurs actions en une seule étape
Il est désormais possible de mettre à jour une réservation, mettre à jour les données d’un client (emails et numéros de téléphone) et créer un commentaire de réservation — le tout dans une seule action Zapier.
Exemple : cela permet de traiter automatiquement les formulaires de check-in (par exemple via Tally), même sans application dédiée de check-in.

2. Mettez à jour les données d’un client existant
Jusqu’à présent, Zapier ne permettait que de créer de nouveaux clients dans Smily.
Il est maintenant possible de mettre à jour les informations d’un client existant.

Ces ajouts rendent Zapier encore plus flexible et puissant pour les gestionnaires de propriétés.

Restez à l’écoute — d’autres actions et ressources seront bientôt disponibles !

Dans le processus de création du Zap, vous aurez pourriez avoir besoin d’ajouter une étape de recherche dans le but de trouver des informations manquantes à l’élaboration de votre action. Vous pouvez chercher les informations suivantes:

• Trouver un client par email
• Trouver une réservation par date