FAQ

Quelles sont les conditions d’utilisation de Flatio ?

• Commission de Flatio = 7,5% + TVA. Ils la débitent directement de la mensualité de façon à ce que les propriétaires (Property Managers) n’aient pas à la régler ensuite, à Flatio. Ils disposent de leur propre passerelle de paiement grâce à un partenariat avec Citi.com

• Ils facturent les locataires entre 5 et 10% + TVA selon la durée de séjour.

• Si vos propriétaires ont l’habitude de payer une commission plus importante permettant de compenser et éviter que le locataire soit facturé (comme sur Booking.com), ils ont la possibilité d’augmenter la commission des propriétaires afin de réduire ou annuler celle des locataires.

•  Il est possible de définir des durées minimales et maximales de réservation. La durée minimale est de 14 jours. La durée maximale est de 365 jours.

• Flatio fournit aux propriétaires la garantie Damage Coverage Guarantee. Voici plus de contenus pour les locataires sur Flatio.com .

• Les points principaux du Contrat d’agence (entre le propriétaire et Flatio) sont : 

• Les propriétaires ne payent que si la réservation est effectuée (acceptée par le propriétaire et payée par le locataire)
• Après acceptation de la demande de réservation, le locataire a 24 heures pour signer un contrat de location avec le propriétaire. La propriété doit être réservée au locataire durant cette durée, de façon à permettre au locataire de finaliser le contrat (le signer, transmettre sa pièce d’identité, payer la première mensualité).

Manuel utilisateur de Flatio > https://www.flatio.com/help/category/2-help-for-landlords