Comment installer LuggageHero

Installation

Pour ajouter LuggageHero à votre compte BookingSync vous devez installer l'application.

1. Accédez à la page des applications dans BookingSync.
   
2. Dans les applications, cliquez sur le bouton Visitez l'App Center.
3. Où vous trouverez l'application LuggageHero 
   
4. En cliquant dessus, vous verrez un écran demandant d'autoriser l'accès.
5. Cliquez sur Authorize:
6. Dès que vous cliquez sur l'application, vous serez automatiquement redirigé sur la page de LuggageHero qui vous explique comment faire bénéficier à vos voyageurs leurs services :
7. Une étiquette de réservation "LuggageHero available" sera créée automatiquement sur votre compte BookingSync :

Cette étiquette sera ajoutée automatiquement aux réservations où le service LuggageHero est disponible.

L'étiquette peut ensuite être utilisée dans les filtres sur une notification spéciale que vous créerez pour informer vos voyageurs des services de LugaggeHero, par exemple dans la notification "Smooth check-in" pré-remplie sur l'application Notifications de BookingSync :

Veuillez noter que si vous utilisez ce filtre dans la notification "Smooth check-in" ou toute autre notification que vous aviez déjà activée pour envoi à vos voyageurs, vous devrez alors créer un duplicat de cette notification (= bouton "clone" sur la notification) afin que l'email parte également pour les réservations où les services d'entreposage de LuggageHero ne sont pas disponibles. Il vous faudra alors appliquer sur la notification originale le filtre suivant: "seulement pour les réservations qui n'ont pas le tag "LuggageHero  available"):

Voici des informations qui vous aideront à paramétrer la notification pour prévenir vos voyageurs de la disponibilité du service LuggageHero : 

A. Lien

Vous pouvez rajouter dans votre modèle de notification le lien qui redirigera les voyageurs vers le site de LuggageHero pour réserver un endroit sécurisé pour entreposer leurs bagages (dates et lieu de la réservation seront pré-remplis sur leur site afin que le voyageurs n'est pas à le faire) : 

https://luggagehero.com/?lat={{ rental.lat }}&lng={{ rental.lng }}&utm_referrer=bookingsync&utm_campaign={{ account.id }}&utm_promo_code=sync

Nous vous suggérons d'envoyer cette information dans le premier e-mail de confirmation que vous envoyez au client ainsi que dans la notification à propos de la procédure d'enregistrement "Smooth check-in" et "Smooth check-out".

B. Texte à propos de LuggageHero

Pour un modèle déjà formaté, vous pouvez simplement copier le texte que nous avons préparé ci-dessous et le coller sur votre notification :

<tr>
 <td class="padding-copy p">
 <p> Si vous avez besoin d'un endroit pour stocker vos bagages avant votre enregistrement et après votre départ, vous pouvez utiliser les services de notre partenaire,<strong> LuggageHero</strong>.<br><br> Ils vous offrent le premier deux heures gratuitement.
Cliquez sur le lien ci-dessous pour réserver votre consigne à bagages.</p> <br><br>
 
 
 <center><a href="https://luggagehero.com/?lat={{ rental.lat }}&lng={{ rental.lng }}&utm_referrer=bookingsync&utm_campaign={{ account.id }}&utm_promo_code=sync"><img src="https://notifications-logos.s3-eu-west-1.amazonaws.com/luggagehero/logo.png"alt="Luggage Hero" width="240" /></a> <br><br>

Cela ressemblera à ceci:

C. Texte complet de la notification "Smooth check-in" accompagné du texte à propos de LuggageHero

<table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
 <tr>
 <td class="padding-copy p">
 Bonjour {{ guest.fullname }},<br><br>
 Votre séjour à {{ rental.city }} approche à grands pas !
 </td>
 </tr>
 <tr>
 <td class="padding-copy p">
 Voici des informations utiles pour vous permettre d'arriver sereinement à bon port :
 </td>
 </tr>
 <tr>
 <td class="items-border-top items-border-bottom">
 {% include "item", label: "Nom de la location", value: rental.name %}
 {% include "item", label: "Adresse", value: rental.address %}
 {% include "item", label: "Code Postal", value: rental.zip %}
 {% include "item", label: "Ville", value: rental.city %}
 </td>
 </tr>
 {%- if rental.checkin_details != blank -%}
 <tr>
 <td class="padding-copy p">
 <strong>Informations pour l'arrivée :</strong><br>
 {{ rental.checkin_details | markdown }}
 </td>
 </tr>
 {%- endif -%}
 <tr>
 <td class="padding-copy p">
 {%- if booking.expected_checkin_time != blank -%}
 {% capture checkin_time %}Le {{ booking.start_at | date: format: "date" }} à {{ booking.expected_checkin_time | date: format: "time" }}{% endcapture %}
 {% include "item", label: "Heure d'arrivée convenue ensemble", value: checkin_time %}
 {%- else -%}
 {% if mail.custom_sender? -%}
 Pourriez-vous nous contacter par retour d'e-mail ou par SMS {{ account.mobile }} pour planifier votre heure d'arrivée le {{ booking.start_at | date: format: "date" }} ?
 {% else -%}
 Pourriez-vous nous contacter par e-mail : {{ account.email }} ou par SMS {{ account.mobile }} pour planifier votre heure d'arrivée le {{ booking.start_at | date: format: "date" }} ?
 {% endif -%}
 {%- endif -%}
 </td>
 </tr>
 <tr>
 <td class="padding-copy p">
 <p> Si vous avez besoin d'un endroit pour stocker vos bagages avant votre enregistrement et après votre départ, vous pouvez utiliser les services de notre partenaire,<strong> LuggageHero</strong>.<br><br> Ils vous offrent le premier deux heures gratuitement.
Cliquez sur le lien ci-dessous pour réserver votre consigne à bagages.</p> <br><br>
 
 
 <center><a href="https://luggagehero.com/?lat={{ rental.lat }}&lng={{ rental.lng }}&utm_referrer=bookingsync&utm_campaign={{ account.id }}&utm_promo_code=sync"><img src="https://notifications-logos.s3-eu-west-1.amazonaws.com/luggagehero/logo.png"alt="Luggage Hero" width="240" /></a> <br><br>


Nous sommes impatients de vous accueillir à {{ rental.city }} !
 </td>
 </tr>
</table>

Si vous avez des questions quant à l'utilisation pour vous ou vos voyageurs des services de LuggageHero, nous vous invitons à les contacter via le chat LuggageHero disponible 24/7 ou bien à contact@luggagehero.com.