Authentification à deux facteurs (2FA)

De quoi s’agit-il ? Après la saisie de votre mot de passe, Smily vous demande un code à six chiffres généré par une application d’authentification sur votre téléphone.


À qui s’adresse-t-elle ?	À tous les utilisateurs de Smily
Est-elle obligatoire ?	Non, sauf si l’administrateur de votre compte active l’option « Rendre obligatoire pour tous les utilisateurs »
Ce dont vous avez besoin	Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password ou Authy
Langues	Français et anglais

Étape 1 : Activez-la

Ouvrez votre Profil → recherchez Authentification à deux facteurs (sous les paramètres de format de l’heure) → sélectionnez Activer l’authentification à deux facteurs.

Étape 2 : Scannez le code QR

Scannez-le avec votre application d’authentification, puis saisissez le code à six chiffres. Vous ne parvenez pas à le scanner ? Saisissez plutôt la clé affichée sous le code.

Étape 3 : Enregistrez vos codes de secours

Vous recevrez 10 codes de secours à usage unique. Utilisez immédiatement Copier les codes ou Télécharger : ils ne sont affichés qu’une seule fois et Smily ne pourra pas les récupérer ultérieurement.

Étape 4 : Votre profil après l’activation

Votre profil indique la date d’activation et affiche un bouton permettant de générer de nouveaux codes de secours, une option de désactivation (votre mot de passe ou un code est requis pour confirmer), ainsi qu’une liste des navigateurs sur lesquels un code est enregistré.

Étape 5 : Vos prochaines connexions

Saisissez votre mot de passe, puis votre code d’authentification (ou un code de secours). Vous avez perdu les deux ? Utilisez le lien vers le Support sur l’écran de connexion. L’option Rester connecté détermine la durée de validité de votre session et de votre code.

Pour les administrateurs de compte

Dans Paramètres → Paramètres généraux, une nouvelle option Rendre l’authentification à deux facteurs obligatoire pour tous les utilisateurs est disponible. Lorsqu’elle est activée, les utilisateurs doivent configurer la 2FA lors de leur prochaine connexion et ne peuvent pas la désactiver tant que cette option reste active.

Bon à savoir

Un code est demandé par session de connexion, et non une fois par jour
« Rester connecté » = 2 semaines ; si l’option n’est pas cochée, la session prend fin à la fermeture du navigateur
La modification de votre mot de passe vous déconnecte de tous vos appareils
Si l’accès à un compte nécessite la 2FA, elle s’applique à l’ensemble de votre connexion sur tous vos comptes
Après 5 codes incorrects, vous êtes déconnecté ; il vous suffit de saisir à nouveau votre mot de passe
Tout le monde sera déconnecté une fois lors du déploiement de cette fonctionnalité

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