- Ajouter l’application Locasun/Leboncoin sur votre compte BookingSync depuis l’app center BookingSync : n’oubliez pas de cliquer sur l’app une fois installée afin d’autoriser l’envoi de vos données vers Locasun ;)
- Contacter l’équipe Locasun/Leboncoin afin de mettre en place votre contrat chez eux > Nous contacter !
La publication de vos biens se fait en 1 clic pour vous en ajoutant l’App leboncoin/Locasun et sera traitée dans les meilleurs délais par les équipes leboncoin/Locasun dès qu’ils recevront votre demande sur leur page pro dédiée aux clients BookingSync.
Vous serez recontactés par l'équipe Locasun par téléphone pour finaliser la mise en place.
Une fois votre contrat signé, leboncoin/Locasun publiera automatiquement vos annonces sur leurs sites !
Pour rappel, les professionnels bénéficient automatiquement de la double diffusion si les critères suivants sont réunis :
- La Latitude et Longitude doivent être renseignées dans le flux.
- Le nombre de personnes doit être égal ou supérieur à 2.
- Un partenaire qui ne propose que du court séjour ne remontera pas sur Leboncoin. Il faut qu’il y ait au moins une date de séjour de 7 nuits (avec départ samedi)
Voici un exemple d’annonce synchronisée sur Locasun et Leboncoin grâce aux informations remplies sur votre compte BookingSync :
Il est important de compléter au maximum les informations sur l’interface BookinSync pour chaque bien afin d’étoffer le plus possible les annonces, plus elles seront complètes plus elles seront attrayantes !
N’hésitez pas à ajouter les équipements (les descriptions intérieures, les informations de couchage, sanitaires, cuisine). Il est aussi important de bien préciser les frais. Un frais que vous indiquerez comme obligatoire à payer dès la réservation (à ajouter dans les frais en obligatoire avec un tarif) s’affichera sur la fiche produit en inclus prix à l’exemple ici du ménage de fin de séjour.
Un supplément facultatif s’affichera quant à lui en facultatif avec le tarif à l’exemple ici du Pack Draps / serviettes.
Les promotions (“Offres spéciales”) quant à elles remontent de façon dynamique avec un prix barré ce qui est très vendeur !
Spécificités liées à Locasun/Leboncoin:
- Destinations
Annonces en France uniquement sur leboncoin.
Annonces en France et Europe sur Locasun.
Pour les 2 plateformes, annonces en € uniquement pour le moment.
- Instant booking
Vos propriétés doivent être réservables instantanément (les propriétés qui n'ont pas ce statut, ne seront pas reçues par Locasun/leboncoin car cela est un pré-requis sur leurs plateformes)
- Contrat de location:
Locasun / Leboncoin envoie un contrat au voyageur dès que celui-ci réserve sur leurs plateformes. Il ne doit donc pas y avoir de contrat entre le voyageur et le gestionnaire de propriétés ou propriétaire. Il convient donc, pour les utilisateurs BookingSync, de désactiver la notification "Contrat" pour toutes les réservations provenant de la source = locasun (si vous utilisez notre App Notifications pour la gestion des contrats). Dans le cas où les utilisateurs BookingSync utilisent notre système "core" pour la gestion des contrats, l’envoi des contrats a été désactivé pour toutes les réservations provenant de Locasun / Leboncoin.
- Paiement de la réservation
Locasun / Leboncoin va collecter le paiement et vous versera le montant du loyer net à 72 heures après l’arrivée.
Veuillez noter que peu importe si la réservation a été faite sur le site de Locasun ou bien le site Leboncoin, elle remontera sur votre compte BookingSync avec la source "Locasun".
- Gestion taxe de séjour
C’est à vous de reverser la taxe de séjour. Si celle-ci est bien paramétrée sur vos propriétés sur BookingSync alors ce montant sera envoyé à Locasun / Leboncoin qui collectera ce montant et vous le versera à 72 heures après l’arrivée en même temps que le loyer.
- Gestion de la caution
Locasun/leboncoin ne prend pas en charge la caution. Elle sera simplement indiquée en obligatoire avec le montant sur la fiche produit, c’est à vous de la récupérer (à l’arrivée du voyageur, via le lien de paiement BookingSync ou bien via notre partenaire Swikly)
- Conditions d’annulation
Elles seront à négocier avec Locasun / Leboncoin et incluses dans votre contrat avec eux. Un seul type de condition sera applicable sur l’ensemble des propriétés de votre compte.
- Frais
Locasun / Leboncoin prendra toujours en considération le nombre d’occupants maximum pour le calcul des frais par personne (car Locasun ne demande pas le nombre de voyageurs au moment du calcul du prix, mais seulement après que la réservation soit confirmée)
- Annulations
Les annulations sont à gérer manuellement pour le moment.
- Si annulation par le voyageur, envoi d’un mail par Locasun / Leboncoin au gestionnaire de propriétés ou propriétaire dans les meilleurs délais (sous 24h) (ou appel de la part de Locasun/Leboncoin si la réservation est très proche). Le gestionnaire de propriétés ou propriétaire pourra annuler la réservation sur son compte BookingSync et Locasun/Leboncoin annulera sur la plateforme.
- Si annulation par le gestionnaire de propriétés ou propriétaire, le gestionnaire de propriétés ou propriétaire devra alors contacter Locasun / Leboncoin, par mail à reservation@locasun.com en pensant bien à indiquer le numéro de réservation Locasun/ leboncoin et le nom des voyageurs. Vous pouvez également leur indiquer par téléphone au 01 85 11 00 30 en plus du mail (surtout si l’arrivée est proche). Les modalités de remboursement et pénalités vous seront alors communiquées par l’équipe Locasun/Leboncoin.
- Modifications
Les modifications ne sont pas supportées.
- Si modification souhaitée par le voyageur, alors Locasun annulera la réservation initiale (et enverra un email au gestionnaire de propriétés ou propriétaire dans les meilleurs délais - voir process décrit ci-dessus pour les annulation) et créera une nouvelle réservation avec les nouvelles modifications qui sera posée automatiquement sur BookingSync (si dispo OK)
- Si modification par le gestionnaire de propriétés ou propriétaire, le gestionnaire de propriétés ou propriétaire devra alors contacter Locasun / Leboncoin, par mail à reservation@locasun.com en pensant bien à indiquer le numéro de réservation Locasun/ leboncoin et le nom des voyageurs. Vous pouvez également leur indiquer par téléphone au 01 85 11 00 30 en plus du mail (surtout si l’arrivée est proche) et la procédure décrite ci-dessus sera suivie (à savoir annulation de la réservation initiale et création de la nouvelle réservation)
- Durée de séjour possible
Les séjours pouvant être synchronisés sont les séjours d’une durée de : 2, 3, 4 nuits en arrivée libre et des séjours de 7, 14, 21 nuits en arrivée le samedi. Tous ces types de séjours remontent sur Locasun, seuls les séjours semaines et multi semaines (7, 14, 21 nuits) du samedi au samedi remontent sur Leboncoin (les développements pour supporter les séjours de 1 à 6 nuits sont à venir).
Séjour de 28 jours maximum.
- À noter
Locasun peut vendre des services supplémentaires aux clients tels que des assurances, forfaits de ski etc. pour son propre compte.
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