Configuration des invitations propriétaires

Cet article explique les différentes options de configuration disponibles lors de l'invitation d'un nouveau propriétaire sur l'App propriétaire.

Note : Une fois toutes les informations remplies, vous pourrez cliquer sur le bouton "Inviter un propriétaire". Le propriétaire recevra alors un email d'invitation avec un lien lui demandant de confirmer et créer son compte propriétaire. Cet email contient un lien d'inscription qui n'est utilisable qu'une fois. 

Une fois leur compte propriétaire créé, vos propriétaires devront utiliser ce lien de connexion pour accéder à leur espace : https://owners.bookingsync.com/fr/owners/login

Inviter un propriétaire à créer son accès

Une fois l'application ouverte, cliquez sur "Inviter un propriétaire"

Un formulaire d'invitation s'ouvre. Vous pouvez maintenant ajouter les coordonnées de votre propriétaire, choisir la langue dans laquelle vous souhaitez communiquer avec lui/elle, lui attribuer son ou ses logements, ainsi que choisir les différents éléments qui lui seront visibles.

Mode d'accès aux avis

Cette option contrôle le niveau de détail que les propriétaires peuvent voir concernant les avis des voyageurs.

Options disponibles :

Vue consolidée

• Le propriétaire voit la note moyenne des avis
• Le contenu des avis
• La source du canal (Airbnb, Booking.com, etc.)
• Limité : pas de détail par catégorie

Exemple :

Ce que voit le propriétaire :

Avis récent - Airbnb

⭐ Note globale : 4,8 / 5,0

« Appartement magnifique, très bien situé. L'hôte était très réactif et accueillant. Je recommande vivement ! »

Marie D., séjour du 15 au 22 jan. 2026

Source : Airbnb

Vue entièrement détaillée

• Toutes les informations de la vue consolidée
• En plus : détail par catégorie d'avis
• Exemples de catégories : propreté, communication, équipements, emplacement, etc.
• Permet aux propriétaires d'identifier les points forts et les axes d'amélioration spécifiques

Exemple :

Ce que voit le propriétaire :

⭐ Note globale : 4,8 / 5,0

Détail par catégorie :

• Propreté : 5,0 ⭐⭐⭐⭐⭐
• Communication : 5,0 ⭐⭐⭐⭐⭐
• Arrivée : 4,5 ⭐⭐⭐⭐
• Exactitude : 5,0 ⭐⭐⭐⭐⭐
• Emplacement : 4,5 ⭐⭐⭐⭐
• Rapport qualité-prix : 4,5 ⭐⭐⭐⭐

« Appartement magnifique, très bien situé. L'hôte était très réactif et accueillant. Je recommande vivement ! »

Marie D., séjour du 15 au 22 jan. 2026

Source : Airbnb

💡Quand utiliser chaque option ?

• Vue consolidée : Pour les propriétaires qui souhaitent une vue globale simple de leur performance
• Vue entièrement détaillée : Pour les propriétaires engagés qui veulent optimiser leur service en détail 

Transparence financière

Cette option détermine le niveau de détail financier visible par le propriétaire sur ses relevés.

Options disponibles :

Net uniquement

• Le propriétaire voit uniquement le montant final qu'il reçoit
• Aucune déduction n'est affichée
• Vue la plus simple et épurée
• Idéal pour : les propriétaires qui veulent juste connaître leurs revenus nets

Exemple :

Ce que voit le propriétaire :

Détail consolidé

• Le propriétaire voit les revenus bruts
• Le propriétaire voit les déductions agrégées (montant total)
• Pas de détail ligne par ligne
• Idéal pour : un bon équilibre entre simplicité et transparence

Exemples :

Ce que voit le propriétaire :

1. Consolidé sans accès aux frais/services :

2. Consolidé avec accès aux frais/services :

Entièrement détaillé

• Détail complet de chaque ligne de déduction :
  • Frais de ménage détaillés
  • Taxes détaillées
  • Commission par canal
  • Frais de service
• Transparence totale sur la répartition des revenus
• Idéal pour : les propriétaires qui exigent une comptabilité détaillée

Exemple (sans cases à cocher) :

Ce que voit le propriétaire :

Options supplémentaires (cases à cocher) :

Frais et services financiers

• S'applique uniquement lorsque la transparence « Détail consolidé » est sélectionnée
• Si cochée : affiche les frais de paiement, frais bancaires et services financiers en lignes séparées
• Si non cochée : ces frais sont masqués ou agrégés dans d'autres catégories

Revenus annexes

• S'applique à tous les niveaux de transparence financière (Net uniquement, Détail consolidé et Entièrement détaillé)
• Si cochée : le propriétaire voit les revenus des services additionnels (départ tardif, transferts aéroport, services premium, etc.)
• Si non cochée : ces revenus ne sont pas visibles séparément pour le propriétaire
• Utile pour contrôler la visibilité des services additionnels créés par le PM

Exemple (avec Frais et services financiers + Revenus annexes cochés) :

Ce que voit le propriétaire :

💡 Le propriétaire voit clairement les revenus annexes (départ tardif) et les frais financiers détaillés séparément.

⚠️ Important : Ces paramètres peuvent être ajustés après la création du compte propriétaire, mais il est recommandé de les définir dès l'invitation pour éviter toute confusion.

Tableau récapitulatif

Accès et permissions de l'App Propriétaires

Les paramètres configurés lors de l'invitation du propriétaire déterminent quelles sections et données sont visibles dans l'Owner App. Voici comment les permissions contrôlent l'accès :

Note : « N'importe quel compte » signifie que si le propriétaire a accès aux données de plusieurs comptes, la section s'affichera si au moins un compte accorde le niveau de permission requis.

Logique d'accès par section :

• Calendrier – affiché si au moins un compte a accès au calendrier
• Performance – affichée si au moins un compte dispose d’une transparence financière « détaillée » ou « consolidée »
• Réservations – affichées si au moins un compte a accès au calendrier (car l’accès au calendrier donne accès aux réservations)
• Comptabilité
  1. Relevés owner – affichés si au moins un compte dispose d’une transparence financière « détaillée » ou « consolidée »
  2. Lien vers le folio – affiché si le compte correspondant au relevé owner spécifique dispose d’un niveau de transparence « détaillé »
  3. Folio – affiché si au moins un compte dispose d’une transparence financière « détaillée »

💡Principe clé : L'accès est cumulatif entre les comptes. Si un propriétaire gère plusieurs propriétés/comptes, il voit une section si au moins un de ses comptes accorde le niveau de permission requis.

Tout comprendre en vidéo :