Frais/Services

BookingSync vous donne l'opportunité de créer et de gérer votre catalogue de frais et services. 

Vous pouvez aussi consulter cet article pour connaître l'ensemble du processus.

Dans cet article

• Créer un nouveau Frais/Service
• Modifier un Frais/Service
• Appliquer une taxe à un Frais/Service
• Ajouter des photos 
• Supprimer un Frais/Service
• Synchronisation avec les plateformes 

Créer un nouveau Frais/Service

Dans la section Paramètres > Frais et Services, Cliquez sur + Nouveau Frais/Service

Renseignez les informations:

1. Nom (obligatoire): nom du frais / service. Ce champ est le nom interne du frais, utilisé pour la gestion du frais dans votre compte Smily.
2. Titre : Il s'agit du nom public du frais / service, affiché pour promouvoir le frais / service pendant le processus de réservation. Il peut être utilisé lors du processus de réservation et de paiement (sur la page de paiement de Smily) et dans le contrat donc veillez à ne pas mettre d’information sensible. Nous vous recommandons d'avoir un nom unique court et accrocheur. C'est un excellent moyen de personnaliser votre frais. Il peut être traduit dans les langues paramétrées dans votre compte Smily et affiché dans la langue de communication utilisée avec votre voyageur.
3. Résumé : Décrivez votre frais / service en quelques mots. C'est généralement la première description que le voyageur lit.
4. Description : Décrivez avec beaucoup de détails votre frais / service afin que les voyageurs aient suffisamment d'informations pour comprendre exactement ce qu'ils achètent ou achèteraient.
5. Type de prix (obligatoire): sélectionnez le type de frais/service
   • Pourcentage: le frais est calculé en pourcentage du prix initial, peu importe le nombre de voyageurs 
   • Pourcentage par personne: le frais est calculé en pourcentage du prix initial et est multiplié par le nombre de voyageurs (adultes et enfants)
   • Pourcentage par adulte: le frais est calculé en pourcentage du prix initial et est multiplié par le nombre d'adultes 
   • Pourcentage par enfant: le frais est calculé en pourcentage du prix initial et est multiplié par le nombre d'enfants
   • Fixe: le frais est un montant fixe par séjour, peu importe le nombre de voyageurs
   • Fixe par personne: le frais est un montant fixe par séjour et est multiplié par le nombre de voyageurs (adultes et enfants)
   • Fixe par adulte: le frais est un montant fixe par séjour et est multiplié par le nombre d'adultes
   • Fixe par enfant: le frais est un montant fixe par séjour et est multiplié par le nombre d'enfants
   • Fixe par nuit: le frais est un montant fixe par nuit, peu importe le nombre de voyageurs 
   • Fixe par personne par nuit: le frais est un montant fixe par nuit et est multiplié par le nombre de voyageurs (adultes et enfants)
   • Fixe par adulte par nuit: le frais est un montant fixe par nuit et est multiplié par le nombre d'adultes
   • Fixe par enfant par nuit: le frais est un montant fixe par nuit et est multiplié par le nombre d'enfants
   • Pourcentage individuel par adulte: ce frais est utilisé pour pouvoir appliquer une taxe de séjour avec un montant maximum par adulte et par nuit.
6. Prix (obligatoire): prix unitaire pour le frais/service
7. Devise: devise correspondante au prix du frais/service
8. Prix maximum possible: limiter le taux maximum des frais. Ce champ est utilisé pour pouvoir appliquer une taxe de séjour avec un montant maximum par adulte et par nuit.
9. Pourcentage d'acompte (obligatoire): pourcentage d'acompte di frais appliqué lors du calcul de l'acompte total de la réservation
10. Type: sélectionnez le type de frais/service. C'est utilisé pour la synchronisation avec les portails.
11. Notes: notes internes

Cliquez sur Enregistrer les modifications

Modifier un Frais/Service

• Placez votre souris sur le frais/service que vous souhaitez modifier (la ligne devient jaune) et cliquez sur le stylo qui apparaît sur le côté gauche

• Vous pouvez modifier toutes les informations

• Cliquez sur Enregistrer les modifications

Appliquer la taxe à un Frais/Service

Pour appliquer la taxe à un frais/service, vous devrez la créer dans la section Taxes. Cela peut être fait en amont.

• Cliquez sur Ajouter une nouvelle taxe

• Sélectionnez la taxe que vous souhaitez appliquer
• Choisissez si la taxe est incluse ou non dans le prix du frais/service

• Cliquez sur Enregistrer les modifications

Ajouter des photos 

Vous pouvez ajouter des photos à vos frais et services pour que le voyageur puisse visualiser à quoi cela correspond. 

Cela peut être utile pour les frais de parking, les frais de linges, les frais de navette transport par exemple.

• Pour cela cliquer sur "modifier les photos" 

• Puis vous pouvez cliquer sur l'icône "Ajouter de nouvelles photos" 

• N'oubliez pas d'enregistrer. 

Supprimer un Frais/Service

• Placez votre souris sur le frais/service que vous souhaitez supprimer (la ligne devient jaune) et cliquez sur la poubelle qui apparaît sur le côté gauche.

• Confirmez

Synchronisation avec les plateformes 

A noter que les frais et services ne sont pas tous synchroniser dans les différentes plateformes, veuillez consulter le manuel : https://manual.bookingsync.com/hc/fr-fr/categories/360000707333-Applications-des-plateformes-de-r%C3%A9servation

Vous pourrez retrouver la liste des frais et services synchroniser dans les articles : "qu'est ce qui est synchroniser et quand ?" 

Par exemple pour Airbnb, seul les frais et services suivant seront synchroniser : 

- ménage,
- forfait linge,
- frais de service,
- frais d'établissement

https://manual.bookingsync.com/hc/fr-fr/articles/360005324173-Qu-est-ce-qui-est-synchronis%C3%A9-et-quand-

De même, si vous utilisez la catégorie "other" celle-ci ne sera pas synchronisé.