Qu'est-ce que Chekin ?

Chekin aide les gestionnaires de locations de vacances à automatiser l'ensemble du processus d'arrivée des voyageurs, de la confirmation de la réservation au départ.

Avec plus de 80 000 propriétés clientes dans le monde, Chekin aide à optimiser les opérations, à gagner du temps, à améliorer la satisfaction des clients et à générer des revenus supplémentaires.

Conçu pour améliorer l'expérience numérique des clients, Chekin offre des fonctionnalités telles que l'enregistrement et l'identification des clients, l'accès à distance, l'envoi d'informations sur les clients à la police, les dépôts en ligne, la vente incitative, et bien plus encore.

Comment ça marche ?

Les propriétés Smily sont automatiquement importées dans Chekin.

Une fois transférés, les liens d'enregistrement des clients sont envoyés par courrier électronique pour compléter l'enregistrement en ligne.
Les clients confirment leurs coordonnées. Vous pouvez personnaliser les champs du formulaire afin d'exploiter ces informations pour vos actions marketing.
Les clients téléchargent une photo d'identité ou de passeport et prennent un selfie. Chekin vérifie l'identité grâce à la technologie biométrique.
Une fois les données de l'invité collectées, Chekin envoie automatiquement les fiches de données de l'invité aux autorités compétentes (par exemple, la police)
Le cas échéant, Chekin calcule et facture automatiquement les tarifs touristiques.
Vendez des suppléments personnalisés tout au long du parcours du client afin d'augmenter vos revenus à chaque réservation.
Centralisez tous les paiements liés à l'enregistrement en ligne, y compris les taxes, les ventes incitatives et autres, tout en bénéficiant d'un taux de commission plus faible.
De plus, vous pouvez assurer un enregistrement sur place sans heurts. Scannez les cartes d'identité et les passeports des clients à l'aide d'un scanner OCR et remplissez les formulaires en quelques secondes.

Pourquoi utiliser Chekin ?

3 raisons principales :

• Améliorer l'expérience des clients :
  Offrez une meilleure expérience à vos clients en éliminant les longues files d'attente et la nécessité pour les clients de télécharger des applications pour l'enregistrement. Au lieu de cela, offrez un processus d'enregistrement en ligne transparent avec un accès à distance grâce à des clés numériques.
• Gagnez du temps et augmentez vos revenus :
  Avec Chekin, automatisez les opérations pour gagner du temps. De plus, utilisez la fonctionnalité de vente incitative pour offrir des services supplémentaires, générant ainsi des revenus additionnels par réservation.
• Protégez vos biens : Chekin protège votre propriété contre les dommages potentiels, la fraude ou l'usurpation d'identité. Soyez rassuré par vos clients et évitez les amendes pour non-conformité aux exigences légales.

Chekin couvre actuellement la conformité légale des pays suivants (n'hésitez pas à les contacter si votre pays ne figure pas dans cette liste, peut-être a-t-il été ajouté depuis la rédaction de cet article !)

Espagne
Espagne
Portugal
Dubaï
Allemagne
Pays-Bas
Autriche
Royaume-Uni
France
Belgique
République Tchèque
Colombie
Roumanie
Thaïlande
Grèce
Croatie
Zurich - Suisse

Différence entre les fonctionnalités de base et les fonctionnalités premium :

Fonctionnalités de base :

• Enregistrement en ligne : dites adieu aux tâches manuelles et aux longues files d'attente pour l'enregistrement. Désormais, les clients peuvent s'enregistrer depuis leur domicile, sans avoir à télécharger d'application.
• Enregistrement sur place : réduisez les temps d'enregistrement sur place grâce à la capture instantanée des données des clients via un scanner OCR.
• Conformité légale : Chekin automatise le processus d'envoi des données des clients à la police dans les pays où cela est obligatoire.
  Ventes incitatives

• Ventes incitatives : faites la promotion de vos suppléments spéciaux ou d'offres de tiers tout au long du parcours du client et par le biais de différents canaux afin d'augmenter vos revenus directs et d'améliorer l'expérience du client.

• Protection contre les dommages : demandez une caution en ligne aux clients et protégez vos propriétés.

• Paiements : automatisez et centralisez les paiements des clients, le tout sur une plateforme sécurisée.

Fonctionnalités Premium :

• Vérification de l'identité : tirez parti de la technologie biométrique pour vous assurer que la personne qui entre dans votre établissement correspond à la documentation.
• Auto-enregistrement et accès à distance : Une fois l'identité vérifiée, envoyez un e-mail avec des instructions sur la façon d'accéder au logement à distance via des serrures intelligentes.
• Taxes municipales : Chekin calcule automatiquement les taxes de séjour applicables en fonction de paramètres régionaux et nationaux.