A savoir avant de procéder à la connection avec Expedia V2

Principales informations à savoir avant de démarrer la connexion

IMPORTANT : Si vous n'avez pas encore de compte avec Expedia, patience !! Expedia a bloqué pour une période temporaire la création de nouveaux comptes sur leur plateforme, sauf pour les pays suivants : Australie, Japon, Nouvelle-Zélande, Canada et États-Unis. Si vous êtes déjà client d'Expedia, vous pouvez vous synchroniser avec BookingSync et créer de nouvelles annonces, même hors de ces pays.

Si vous avez des propriétés multi-unit (ce qui signifie au moins 5 propriétés situées à la même adresse), vous pouvez ajouter vos biens sur Expedia. Il est possible qu'il y ait des exceptions, nous vous invitons donc à contacter Expedia à l'adresse lsaric@expediagroup.com pour vérifier si vous êtes éligible. 

• La synchronisation avec Expedia porte sur la disponibilité, les tarifs (incluant frais obligatoires et taxes), le contenu de la propriété et les réservations. 
• Vous pouvez connecter des propriétés existantes sur Expedia ou pousser des nouvelles propriétés depuis BookingSync.
• Il y a un délai de +/- 15 jours entre la demande de connexion et la connexion. Pensez à vous y prendre en avance.
• Lors de la connexion de propriétés existantes, celles-ci doivent être mises en stop sell par Expedia car les réservations n'arriveront pas sur le calendrier BookingSync. Ce temps de fermeture peut durer 1-2 jours.
• Nous ne gérons pas les unités multiples, chaque propriété dans BookingSync doit avoir son pendant dans Expedia avec une ligne tarifaire dédiée.
• Expedia propose plusieurs formules pour les paiements : Expedia collects avec carte de crédit virtuelle (EVC), Expedia collects avec virement (Expedia Pay), Hotel collects et Expedia Traveler Preference (le voyageur choisit entre Expedia Collects et Hotel Collects). Nous supportons toutes les options de paiement.
• Les paiements par cartes de crédits virtuelles et physiques sont facturés grâce à la passerelle de paiement de BookingSync. Seule la passerelle suivante permet d'effectuer cette transaction : Stripe.
• La location doit être affichée comme publiée et réservable instantanément dans BookingSync.
• Les prix doivent être synchronisés avec Expedia, et BookingSync ne peut synchroniser qu'un seul plan tarifaire. Il est donc impossible d'avoir plusieurs plan tarifaire sur Expedia pour une location synchronisée avec BookingSync.
• Vous devez connecter ou créer vos annonces dans l'application Expedia de BookingSync pour que nous puissions activer la connexion avec Expedia.
• Si vous créez un compte chez Expedia, vous devez pousser un premier lot d'au moins 20 propriétés. Ensuite, il n'y a pas de minimum mais il est recommandé de grouper les propriétés à créer et de contacter votre market manager toutes les 2 semaines.