Gérer le paiement de votre caution

Dans Smily, vous disposez de plusieurs façons de gérer le paiement de votre caution, en fonction du mode et du moment de la collecte.

Dans cet article

• Paramètres de paiement de caution au niveau général
• Paramètres de paiement de caution au niveau de la réservation

Paramètres de paiement de caution au niveau général

Afin de définir vos paramètres de gestion des paiements des cautions au niveau global, vous pouvez aller dans Paramètres > Préférences générales > Préférences par défaut. Dans cette section, vous pouvez définir plusieurs éléments.

        1. Le mode de collecte

Avec Smily signifie que le paiement de la caution pourra être collecté via le lien de paiement Smily.

En Dehors de Smily signifie que le paiement de la caution ne sera jamais demandé via le lien de paiement Smily. Ceci est utile si vous utilisez une application partenaire telle que Swikly. Si vous sélectionnez cette option, le champ Nom de la méthode de collecte vous permet alors d'entrer la méthode externe que vous utilisez pour collecter la caution (eg Swikly).

        2. Le moment de la collecte

Avant l'Arrivée signifie que le paiement de la caution sera dû avant la date d'arrivée. Si vous choisissez de le collecter via Smily, la caution sera alors due en même temps que le solde. Si vous choisissez de le collecter de manière externe, la caution sera due à la date de votre choix.

À l'Arrivée signifie que le paiement sera dû à la date d'arrivée.

Tous ces paramètres vous permettent d'automatiser la gestion du paiement de votre caution. De plus, toutes ces informations sont affichées sur la page de paiement Smily et le contrat de réservation Smily, afin d'informer vos clients quand et comment la caution sera collectée.

Paramètres de paiement de caution au niveau de la réservation

Lors de la création d'une nouvelle réservation, les paramètres de ces champs seront par défaut ceux provenant de vos préférence générales. Cependant, vous pouvez également modifier ces paramètres au niveau de la réservation si nécessaire.

Lors de la modification d'une réservation, les même champs pour la caution apparaissent sur le côté droit de la page de votre édition de réservation :

Les principes sont les mêmes que ceux du niveau général, mais permettent de faire des exceptions en fonction de vos besoins. Une fois modifié, vous pouvez cliquer sur Enregistrer pour valider les modifications au niveau de la réservation.