Configuration du Split Payment

Comment activer et configurer le Split Payment ?

Vidéo : https://a.cl.ly/wbugqEKw

ℹ️ Note : Vous pouvez choisir entre une configuration globale pour toutes les propriétés, ou plusieurs configurations (ex. un partage différent selon la propriété).

1. Cliquez sur Créer une configuration.
2. Entrez la commission d’agence (si applicable).
3. Configuration des versements : définissez les bénéficiaires (« qui reçoit quoi » : agence, propriétaire, gestionnaire de propriété…) et les cas particuliers.
4. Éligibilité des locations : définissez les locations concernées par la configuration.
5. Affecter la passerelle de paiement du gestionnaire : sélectionnez le compte qui recevra les versements du Gestionnaire de Propriété.
6. (Optionnel) Ajoutez des configurations avancées si nécessaire (voir ci-dessous).
7. Enregistrez.

💡 Fortement recommandé : validez la configuration avec votre Account Manager ou notre équipe Customer Success pour éviter toute ambiguïté.

(Optionnel) Configuration avancée

Ici, vous pouvez ajouter des frais fixes par réservation que le Propriétaire vous verse.

Exemples :

• Frais de check-in (15 €)
• Frais de remplissage du frigo (100 €)
• Frais de réservation (10 €)

Vous choisissez également si le frais est :

• Déduit du montant commissionnable (partagé entre vous et le Propriétaire), ou
• Non déduit (entièrement payé par le Propriétaire ou par vous-même).

À quoi cela ressemble-t-il ?

• Loyer de la réservation = 1 000 €
• Commission = 20 %
• Frais de ménage du propriétaire = 100 €
• Frais de check-in = 10 €

Sans déduction du frais :

• PM reçoit 200 € + 10 € = 210 €
• Propriétaire reçoit 800 € – 10 € + 100 € = 890 €

Avec déduction du frais :

• PM reçoit (1 000 € – 10 €) × 20 % + 10 € = 208 €
• Propriétaire reçoit (1 000 € – 10 €) × 80 % + 100 € = 892 €

Appliquer la configuration de paiement fractionné aux réservations passées

Cette option vous permet d'appliquer rétroactivement le paiement fractionné aux réservations effectuées avant l'activation de la fonctionnalité sur une location. Lorsque cette case est cochée, les réservations confirmées antérieurement pourront bénéficier du fractionnement des paiements, à condition que la configuration ait été attribuée à la location avant la date d'enregistrement de la réservation concernée. Important : le fractionnement ne sera appliqué que si le paiement n'a pas encore été versé à l'agence de gestion. Une fois les fonds transférés, il ne sera plus possible de fractionner le paiement pour cette réservation.

Scénario d'exemple

Contexte : Le 15 janvier, un voyageur réserve votre logement pour un séjour du 15 au 22 mars. Le paiement de 1 200 € est effectué immédiatement.

Scénario 1 - Fractionnement possible ✓

• 15 janvier : Réservation confirmée et payée (1 200 €)
• 20 janvier : Vous activez la configuration de paiement fractionné sur l'appartement (70% agence / 30% propriétaire)
• 10 mars : Date d'enregistrement prévue
• Résultat : L'option est cochée ✓. La configuration a été attribuée avant la date d'enregistrement (10 mars) et le paiement n'a pas encore été versé. Le fractionnement est appliqué : 840 € pour vous, 360 € pour le propriétaire.

Scénario 2 - Fractionnement impossible ✗

• 15 janvier : Réservation confirmée et payée (1 200 €)
• 10 mars : Date d'enregistrement - les 1 200 € sont versés à l'agence
• 12 mars : Vous activez la configuration de paiement fractionné sur l'appartement

Résultat : Même si l'option est cochée, le fractionnement n'est pas possible car l'argent vous av déjà été versé avant l'activation de la configuration.