Une fois le Split Payment configuré
Votre rôle quotidien est simple : Smily gère tous les calculs.
Vous n’avez qu’à vérifier et confirmer les versements lorsqu’ils sont prêts.
🔒 Sécurité pendant la phase de lancement : si un versement n’est pas confirmé dans les 30 jours, il sera automatiquement déclenché.
Ce délai de sécurité peut être désactivé à tout moment afin que les versements soient envoyés sans attente.
Étape 1 : Consulter la Répartition des Revenus
👉 Cette page vous donne une transparence totale sur la façon dont le versement est calculé.
Après chaque réservation rapprochée, vous pouvez voir comment l’argent est réparti.
- Allez dans Répartition des Revenus dans votre tableau de bord Smily.
- Pour chaque réservation, vous verrez :
Acquisition
💡 coûts déduits avant le partage
Commissions OTA
(Airbnb, Booking.com, Website Builder markup)
Commission de frais de paiement
(principalement Payments by Booking.com)
(si applicable) Frais Voyageur (net)
Frais SmilyPay (net)
Frais Split Payment (net)
Taxes
Part du Gestionnaire de Propriété
- Commission sur le loyer
- Frais de réservation vous revenant (non retenus par OTA)
- Taxes vous revenant (si applicable)
- Frais facturés au Propriétaire (ex. frais de check-in, frais de remplissage de frigo)
Part du Propriétaire
- Commission sur le loyer
- Frais de réservation revenant au Propriétaire (non retenus par OTA)
- Taxes revenant au Propriétaire (si applicable)
Étape 2 : Confirmer les Versements
✅ Par défaut, les virements sont planifiés avec un délai de 30 jours.
Cela vous laisse le temps de vérifier les montants et de poser des questions si nécessaire.
Écran de confirmation :
- Allez dans Paramètres → Versements Propriétaires
- Vérifiez tous les paiements en attente de confirmation
- Cliquez sur Confirmer quand vous êtes prêt(e)
👉 Une fois confirmés, les versements sont déclenchés le lendemain, sans attendre les 30 jours.
Comment lire l’écran de confirmation ?
| Colonne | Ce qu’elle montre | Pourquoi c’est important |
|---|---|---|
| Type de versement | À quoi correspond le montant (généralement Réservation, parfois Ajustement ou Réclamation OTA). | Permet de savoir s’il s’agit d’un versement normal ou particulier. |
| Référence de versement | Référence OTA (uniquement pour les versements OTA). | Permet de rapprocher avec le relevé OTA si nécessaire. |
| Référence de réservation | La réservation concernée. | Facile pour suivre à quelle réservation correspond ce versement. |
| Prix final | Prix final de la réservation. | Base pour le calcul des commissions et parts. |
| Montant du paiement | Montant total à répartir entre toutes les parties. | Ce qui est rapproché maintenant. |
| Frais SmilyPay | Frais prélevés par SmilyPay. | Montre les coûts déduits avant le partage. |
| Frais Voyageur | Frais supplémentaires si vous utilisez les “Traveler Fees”. | Montre ce qui a été collecté auprès du voyageur. |
| Frais internes | Autres frais (actuellement identiques aux Traveler Fees, plus tard peuvent inclure des frais de moteur de réservation). | Transparence sur tous les frais collectés. |
| Montant du versement réservation | Montant net à partager entre Gestionnaire et Propriétaire. | Le “pot” à diviser. |
| Frais Split Payment | Le coût d’utilisation du Split Payment (0,6 % HT). | Maintient la transparence. |
| Montant Split Payment (PM) | Part revenant au Gestionnaire. | Votre part. |
| Montant Split Payment (Owner) | Part revenant au Propriétaire. | La part du Propriétaire. |
| Statut | Si le versement est confirmé ou en attente. | En attente = pas encore validé. Confirmé = effectué. |
| Action | Bouton pour confirmer le partage. | Cliquez pour libérer les fonds plus rapidement. |
👉 IMPORTANT :
- Si vous constatez une anomalie, contactez notre équipe Customer Success pour correction.
- La confirmation est le meilleur moyen d’accélérer les transferts et de garder vos Propriétaires satisfaits.
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