Comment personnaliser l'expéditeur ?

Mise à jour importante

Veuillez noter que des modifications sont en cours d'application par notre prestataire et que les modifications suivantes sont nécessaires pour assurer l'envoi des notifications utilisant votre nom de domaine. Tous les changements doivent être terminés d’ici le 14 février 2024.

Informations utiles

BookingSync vous permet d’utiliser votre propre adresse email pour envoyer les notifications aux voyageurs. Cependant, il y a une configuration à effectuer afin d’autoriser BookingSync à envoyer des emails avec votre propre adresse email.

Étapes à suivre

1. Vous devrez ajouter des enregistrements Dkim et DMARC et vérifier la propriété de vos domaines d'envoi avant de pouvoir envoyer des e-mails via votre compte. Vous pouvez suivre les instructions ici pour configurer votre adresse e-mail afin d'autoriser l'envoi des notifications. Il est très important de suivre exactement les instructions.

 Étape 1 - Ajouter le DKIM:

1. Créer deux enregistrements CNAME: un avec le nom mte1._domainkey.yourdomain.com* avec la valeur dkim1.mandrillapp.com,et un autre avec le nom mte2._domainkey.yourdomain.com* et la valeur dkim2.mandrillapp.com

À noter: un point peut être requis à la fin, ex :

Étape 2 - Ajouter le DMARC

Autoriser le DMARC:
1. Créez et enregistrez un enregistrement TXT dans votre zone DNS avec un hôte _dmarc.yourdomain.com* et une valeur de v=DMARC1; p=none

*Certains hébergeurs de domaine ajoutent automatiquement « votredomaine.com » après la valeur initiale. Contactez votre fournisseur de domaine pour plus de détails.

Important : Une fois cela fait, merci de nous contacter afin que nous puissions vérifier le domaine de notre côté

Dernières étapes: 

1. Afin de vous envoyer l’e-mail de vérification, merci de nous envoyer:
   • Le nom de votre entreprise
   • l’adresse e-mail que vous voulez utiliser (ex: “Mon Entreprise” <info@monentreprise.com>)
2. Quand vous recevrez l’e-mail de vérification (Mandrill) avec un lien à cliquer, merci de nous le copier sans cliquer sur le lien dans un ticket ici afin de terminer la procédure de vérification.
3. Après notre confirmation, vous aurez votre e-mail dans la liste des expéditeurs des notifications. N’oubliez pas de sélectionner l’e-mail ou de le changer.

Si vous avez besoin d'assitance pour cette configuration, veuillez contacter notre équipe support et nous serons heureux de vous aider. Assurez-vous simplement d'avoir les accès à votre hébergeur.