Comment utiliser la fenêtre de d'envoi et les filtres?

Fenêtre d'envoi

C'est une partie très importante de votre notification. La comprendre correctement évitera tout problème et permettra d’atteindre le niveau d’automatisation que vous recherchez.

La condition «early condition» est le premier moment acceptable pour envoyer la notification. Dès que les conditions des filtres sont remplies, la notification peut être envoyée en fonction de la condition initiale. (Dans le cas ci-dessus, juste après la mise à jour de la réservation)

La condition “Late Condition” est le dernier moment acceptable pour envoyer la notification. Si le moment est passé, la notification ne s'envoie pas.

Par exemple : Notification de bienvenue
Early Condition: 0 days + Send trigger: after create (0 jours après création)
Late Condition: 1 day + Send trigger: before arrival (1 jour avant l'arrivée)

Cela veut dire que si la réservation est nouvelle, la notification sera envoyée directement. L'autre condition existe pour vos réservations déjà en cours. Cela veut dire qu'en activant la notification, toutes les réservations dont la date d''arrivée est dans plus d'un jour recevront cette notification. De plus, si la réservation est dans moins d'un jour, la notification ne s'enverra pas.

IMPORTANT POUR LA FENÊTRE DE LIVRAISON: Veuillez noter que la condition Early condition doit être un moment possible et ne peut pas être égale à la condition Late Condition field. Il y a un léger délai entre la création de la notification et l'envoi donc avec la même condition pour Early et Late, la notification ne s'enverra pas. Laissez quelques heures minimum entre Early et Late pour éviter ce genre de problème.

Voici la liste complète des conditions de la fenêtre de livraison : 

• After create (Après la création)
• After update (Après une mise à jour)
• Before tentative expire (Avant que l'option expire)
• After tentative expire (Après que l'option expire)
• Before balance due (Avant que le solde soit dû)
• After balance due (Après que le solde soit dû)
• Before arrival (Avant l'arrivée)
• After arrival (Après l'arrivée)
• Before departure (Avant le départ)
• After departure (Après le départ)

Et la liste complète des filtres qui peuvent être utilisés :

• Balance due 1st reminder
• Balance due 2nd reminder
• Balance due 3rd reminder
• First payment due 1st reminder
• First payment due 2nd reminder
• First payment due 3rd reminder
• New booking email to me
• New booking email to owner
• Review request
• Review not received
• Review received
• Smooth check-in
• Smooth check-out
• Tentative, payment due 1st reminder
• Tentative, payment due 2nd reminder
• Tentative, payment due 3rd reminder
• Warn me about missing balance
• Warn me about missing first payment
• Warn me about missing payment on tentatives
• Contract

Vous pouvez utiliser plusieurs filtres pour une notification, assurez-vous seulement de ne pas utiliser des filtres contradictoires comme "canceled bookings" et "not cancelled bookings".