Pour le personnel de ménage et les gestionnaires qui utilisent l'application mobile Smily : restez informé de vos tâches grâce aux notifications push, pour toujours savoir quand une tâche est assignée, modifiée, annulée ou terminée.
Pourquoi c'est utile
- Rien ne passe à la trappe. Le personnel de ménage est prévenu dès qu'une tâche est assignée, sans avoir à consulter l'application.
- Au bon endroit, au bon moment. Lorsqu'une modification de réservation change une date d'échéance, le membre du ménage est prévenu immédiatement et peut adapter son planning.
- Moins de déplacements inutiles. Les annulations parviennent aussitôt au personnel de ménage comme au gestionnaire.
- Un suivi en temps réel pour les gestionnaires. Vous savez dès qu'une tâche est terminée, sans avoir à relancer.
- Un seul toucher pour agir. Toucher une notification ouvre directement la tâche et fait gagner du temps sur le terrain.
Comment fonctionnent les notifications de tâches
Le personnel de ménage et les gestionnaires reçoivent des notifications push directement dans l'application mobile Smily. Chaque notification est liée à une tâche précise ; toucher Voir la tâche ouvre directement cette tâche.
Pour les recevoir, assurez-vous que les notifications sont activées pour l'application Smily dans les réglages de votre appareil et que vous êtes connecté à votre compte.
Notifications que vous pouvez recevoir
Les exemples ci-dessous utilisent le logement Villa Rosa, catégorie Check-out cleaning, à faire le samedi 28 juin à 11:00. Chaque notification comprend un bouton d'action Voir la tâche.
| Quand elle est déclenchée | Qui la reçoit | Titre — message |
|---|---|---|
| Une tâche est créée ou assignée au personnel de ménage | Ménage | Nouvelle tâche assignée — Villa Rosa — Check-out cleaning — à faire le samedi 28 juin à 11:00 |
| La date d'échéance de la tâche change (par exemple, la réservation est modifiée) | Ménage | Date d'échéance de la tâche modifiée — Villa Rosa — Check-out cleaning — désormais à faire le dimanche 29 juin à 11:00 |
| La tâche est annulée (par exemple, la réservation est annulée) | Ménage et gestionnaire | Tâche annulée — Villa Rosa — Check-out cleaning — à faire le samedi 28 juin — a été annulée |
| Le personnel de ménage marque la tâche comme Terminée | Gestionnaire | Tâche terminée — Villa Rosa — Check-out cleaning — à faire le samedi 28 juin — a été terminée |
Ouvrir une tâche depuis une notification
Étape 1
Touchez la notification lorsqu'elle apparaît sur votre appareil, ou ouvrez-la depuis votre centre de notifications.
Étape 2
Touchez Voir la tâche pour ouvrir le détail de la tâche, où vous pouvez voir le logement, les horaires et la checklist.
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