Comment connecter mes propriétés Vrbo / Abritel à BookingSync ?

Dans cet article

• Étapes de connexion
• Erreurs fréquentes

Étapes de connexion

Notez que Vrbo / Abritel doit finaliser votre connexion avec BookingSync. Vous devez suivre toutes les étapes à chaque fois que vous connectez un nouveau compte Vrbo / Abritel à BookingSync. L'équipe Vrbo / Abritel ne peut pas activer vos annonces si vous ne suivez pas le processus complet jusqu'à la fin.

Pré-requis : Installez notre application app HomeAway pour managers de propriétés.

• Allez la section App de votre compte BookingSync

• Cliquez sur “Visit the App Center”

   

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• Sélectionnez HomeAway

   

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• Cliquez sur “Install App”

  

1. Si vous démarrez votre première connexion avec Vrbo / Abritel, vous serez redirigé directement vers l'écran pour saisir vos informations Vrbo / Abritel:
   • L'adresse e-mail de votre compte Vrbo / Abritel (pas de problème si vous n'avez pas encore de compte sur Vrbo / Abritel, vous pouvez en créer un à l'étape suivante)
   • Votre site Vrbo / Abritel (pour choisir le bon site, veuillez vous référer au pays où se trouvent vos propriétés et utiliser le tableau de correspondance entre pays et sites qui est fourni sur cet article)
   • Votre devise (seuls USD, CAD, EUR, AUD, NZD, JPY et GBP sont pris en charge par Vrbo / Abritel pour cette synchronisation. Votre prix dans BookingSync DOIT être dans l'une de ces devises et correspondre à la devise Vrbo / Abritel)
   • Sélectionnez les paramètres souhaités
   • Cliquez sur enregistrer les modifications

OU si vous avez déjà un compte connecté, connectez un compte Vrbo / Abritel additionnel en cliquant sur "+ connect additional account"

• Une fois cette première étape terminée, vos locations BookingSync apparaîtront sur le côté gauche pour la connexion. Vous pouvez maintenant procéder à la synchronisation de vos locations :

1. Connectez vos locations en faisant glisser la location BookingSync de la gauche et en la déposant dans la section de droite sous la zone grise "Drop a BookingSync rental here to synchronize with Vrbo" pour pousser vos annonces BookingSync dans le flux Vrbo / Abritel.
   
2. Assurez-vous de corriger tous les avertissements jaunes sur vos annonces BookingSync. Veuillez noter que si les avertissements ne sont pas corrigés, votre annonce n'apparaîtra pas dans le flux Vrbo / Abritel et qu'elles ne pourront pas être connectées de leur côté. Vous pouvez vous référer à la section "Erreurs fréquentes" si nécessaire
   3. Une fois tous les avertissements corrigés, vous pouvez cliquer sur "Manage on-going on-boardings"
   
   
   4. Pour chaque compte ajouté, vous devez terminer la configuration avec l'équipe Vrbo / Abritel. En cliquant sur le bouton "Complete Setup", vous serez redirigé vers la page d'accueil ou le formulaire de prospect Vrbo / Abritel, selon le site choisie. Veuillez suivre toutes les étapes pour que la synchronisation soit opérationnelle. Notez que l'équipe Vrbo / Abritel doit finaliser votre connexion avec BookingSync.
   

IMPORTANT:
Afin de créer ou mapper une annonce sur un compte Vbro/ Abritel déjà connecté, vous pouvez simplement glisser et déposer l'annonce dans la section dédiée "Drop a BookingSync rental here to synchronize with Vrbo" et votre annonce sera connectée à Vrbo / Abritel.

Erreurs fréquentes

Quand vous faites le glisser / déposer de vos propriétés pour les connecter à Vrbo / Abritel, vous pouvez rencontrer des problèmes qui empêchent le synchronisation. Cela apparaitre sur un fond jaune.

Voici les problèmes les plus récurrents, et leur solution :

• “No cancellation policy was found for this rental. This unit won't be synchronized”: Les conditions d’annulation doivent être définies dans paramètres > paiements > politique de l’annulation de la location > ajouter un élément de politique d’annulation.

• “Rental Agreement is required”: Un contrat de location doit être rempli dans paramètres > Paiements > Conditions générales ou dans chaque propriété > Conditions générales

• “At least 1 bedrooms, currently 0”: Vous devez définir au moins 1 chambre par propriété. S’il n’y a pas de chambre (ex:sofa dans le salon), assurez-vous que votre type de propriété soit bien défini Studio.

• “English headline too short, should be at least 20 characters long, currently 15” (peut aussi arriver pour d’autres langues): Vous devez entrer un titre plus long pour le langage spécifié dans l’erreur dans la description de votre propriété.
• “English description too short, should be at least 400 characters long, currently 300” (peut aussi arriver pour d’autres langues): Vous devez entrer une description plus longue pour le langage spécifié dans l’erreur dans la description de votre propriété.
• "has a registration number X" cela signifie qu'il vous faut vous connecter directement dans l'extranet VRBO et renseigné un petit formulaire disponible dans l'onglet Lois locale: la procédure dans cette video.