Vous pouvez désormais appliquer une commission allant jusqu'à 2 % sur la Protection Annulation de toutes vos réservations flexibles — y compris sur les réservations annulées éligibles à la Protection Annulation. Un levier direct pour augmenter votre commission globale, sans modifier vos accords avec vos propriétaires.
Comment ça marche
La Protection Annulation est un service payant proposé par Smily sur les réservations flexibles, pour vous protéger contre les annulations tardives des voyageurs. Selon votre configuration actuelle, son coût standard est de 11 % ou 13 % du prix de la location.
En activant la commission supplémentaire pour vous, vous ajoutez jusqu'à 2 % à votre taux actuel :
| Votre taux Protection Annulation actuel | Taux Protection Annulation total avec 2 % de markup |
|---|---|
| 11 % | 13 % |
| 13 % | 15 % |
Sur chaque réservation flexible éligible, vous conservez les 2 % ajoutés. Concrètement, cela représente 2/13 du coût CPR si vous étiez à 11 %, ou 2/15 si vous étiez à 13 %.
Point clé : cette commission vous est dûe même sur les réservations annulées éligibles à la Protection Annulation. Dans ce cas, le montant de la commission est simplement déduit du remboursement que Smily envoie au propriétaire et à vous.
Formule :
montant_à_facturer = (markup_% / Protection_Annulation_taux_%) × Protection Annulation_HT
Où Protection_Annulation_taux_% = votre taux Protection Annulation actuel (11 % ou 13 %) + 2 % de markup.
Exemple concret
Prenons une réservation flexible standard :
| Élément | Montant |
|---|---|
| Prix de la location | 1 370,66 € |
| Coût Protection Annulation net (HT) | 174,85 € |
| Commission Gestionnaire activée | 2 % |
| Taux Protection Annulation total | 13 % |
Calcul du markup :
montant_à_facturer = (2 / 13) × 174,85 €
= 26,90 €Ce que ça représente si votre commission propriétaire est de 20 %
Imaginons que vous facturiez à vos propriétaires une commission de 20 % sur le prix de location. Voici ce que la commission de 2 % vous apporte en plus, sur une seule réservation flexible :
| Élément | Sans markup | Avec markup 2 % |
|---|---|---|
| Votre commission propriétaire (20 % du prix de location) | 274,13 € | 274,13 € |
| Votre part de commission Protection Annulation | — | 26,90 € |
| Vos revenus totaux sur la réservation | 274,13 € | 301,03 € |
| Taux de prélèvement effectif sur le prix de location | 20,00 % | 21,96 % |
➡️ Soit +9,81 % de revenus en plus par réservation flexible — sans renégocier un seul contrat propriétaire.
Et l'effet de volume compte : environ 56 % du GBV est généré sur des réservations flexibles lorsque les voyageurs peuvent choisir entre des tarifs non-remboursables et flexibles. Autrement dit, ce markup s'applique à environ la moitié de votre activité — un boost significatif de votre taux de prélèvement global, activable en quelques clics.
Comment activer la commission ?
Cette fonctionnalité n'est pas en self-service. Pour l'activer :
- Contactez l'équipe Smily Support ou votre account manager.
- Confirmez que vous souhaitez appliquer une commission (jusqu'à 2 %).
- Smily active la fonctionnalité sur votre compte. La commission s'applique alors à toutes vos nouvelles réservations flexibles.
Processus de facturation
La commission vous est versée via une facture que vous émettez à Smily :
- À la fin de chaque mois, Smily vous envoie le montant à facturer, calculé sur l'ensemble des réservations flexibles éligibles du mois (y compris les annulations).
- Vous émettez une facture à Smily pour ce montant.
- Smily procède au paiement.
À retenir
✅ Jusqu'à 2 % de commission, applicable à toutes les réservations flexibles, y compris celles annulées éligibles à la Protection Annulation.
✅ Activation manuelle via le Support ou votre Chargé de compte.
✅ Versement mensuel sur facture.
✅ Aucun impact sur vos accords propriétaires existants.
📩 Pour activer ou poser une question : écrivez au Support Smily.
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