Comment gérer des plans tarifaires non-remboursables

Vous avez la possibilité de créer des plans tarifaires non-remboursables pour vos propriétés directement depuis BookingSync.

Quels sont les avantages d'utiliser un plan tarifaire non-remboursable ?

Avec les tarifs non remboursables, les clients paient le montant total de leur réservation même s'ils annulent, font des modifications ou ne se présentent pas à l'établissement. Configurer un tarif non remboursable peut vous aider à réduire votre taux d’annulation et à garantir le paiement de vos réservations.
Source : Booking.com

Comment puis-je créer un plan tarifaire non remboursable pour mes réservations Booking.com ?

1. Sur votre compte BookingSync, rendez-vous sur "Apps"
2. Ouvrez votre application "Booking.com"
3. Choisissez la location pour laquelle vous souhaitez créer le plan et cliquez sur "change settings"
4. Dans le block "Non-Refundable option", activez le plan non-remboursable.
5. Ajoutez le pourcentage de réduction que vous souhaitez appliquer pour les réservations non-remboursables. Notez que cela peut aller de 0% à 99% selon le montant de la remise que vous souhaitez offrir. 
   Conseil : Les clients choisissant des réservations non remboursables recherchent des tarifs bas. Une réduction de 10 % ou plus sur votre tarif le plus bas attirera le plus de clients.
6. Cliquez sur save

[Astuce] Si vous souhaitez créer un tarif non remboursable sur toutes vos propriétés, effectuez les étapes précédente à partir de la fenêtre "Property Settings".

Comment ce plan tarifaire sera affiché sur l'extranet Booking.com ?

Une fois configuré sur votre compte BookingSync dans notre application Booking.com, l'option non-remboursable sera affiché dans votre extranet Booking.com, dans la section Tarifs et Disponibilités > Plans Tarifaires.

Notez que, bien que le plan soit créé dans l'extranet Booking.com, cela peut prendre jusqu'à 24 heures avant que celui-ce ne soit actif et visible sur votre page de propriété.

Comment ce plan tarifaire sera affiché sur ma page de propriété Booking.com ?

Dès que vos voyageurs auront sélectionné des dates sur le formulaire de réservation Booking.com, deux prix seront affichés et le client pourra choisir entre les différents plans tarifaires disponibles aux dates demandées.

Comment modifier le plan tarifaire non-remboursables ?

1. Sur votre compte BookingSync, rendez-vous sur "Apps"
2. Ouvrez votre application "Booking.com"
3. Choisissez la location pour laquelle vous souhaitez modifier le plan et cliquez sur "change settings"
4. Dans le block "Non-Refundable option", modifier le pourcentage de réduction que vous souhaitez appliquer pour les réservations non-remboursables. Notez que cela peut aller de 0% à 99% selon le montant de la remise que vous souhaitez offrir. 
   Conseil : Les clients choisissant des réservations non remboursables recherchent des tarifs bas. Une réduction de 10 % ou plus sur votre tarif le plus bas attirera le plus de clients.
5. Cliquez sur save

Notez que le plan tarifaire sera modifié instantanément sur votre extranet Booking.com mais un délai d'un maximum de 24 heures peut s'appliquer avant l'activation de la modification sur la page de la propriété.

Comment supprimer le plan tarifaire non-remboursable ?

1. Sur votre compte BookingSync, rendez-vous sur "Apps"
2. Ouvrez votre application "Booking.com"
3. Choisissez la location pour laquelle vous souhaitez créer le plan et cliquez sur "change settings"
4. Dans le block "Non-Refundable option", activez le plan non-remboursable.
5. Ajoutez le pourcentage de réduction que vous souhaitez appliquer pour les réservations non-remboursables. Notez que cela peut aller de 0% à 99% selon le montant de la remise que vous souhaitez offrir. 
   Conseil : Les clients choisissant des réservations non remboursables recherchent des tarifs bas. Une réduction de 10 % ou plus sur votre tarif le plus bas attirera le plus de clients.
6. Cliquez sur save

Notez que le plan tarifaire sera supprimé instantanément sur votre extranet Booking.com ET sur la page de propriété.

Quelles sont les conditions pour utiliser la création de plans tarifaires non-remboursables ?

Veuillez noter que pour utiliser la création de plan tarifaires non-remboursables, vous devez :

1. Utiliser notre synchronisation complète Booking.com. 
2. Seuls les clients bénéficiant de nos derniers plans tarifaires accèdent à cette fonctionnalité.