La collection de vos avis commence par l’envoi d’un email automatique afin de demander l’avis. Cette notification fait partie des notifications prêtes à l'emploi, que vous retrouvez dans l’app Notifications.
BookingSync a 3 notifications liées aux avis
- Review request : demande au voyageur son avis sur le séjour
- Review not received : rappelle au voyageur de laisser un avis s'il n'a pas encore été fait
- Review received : vous informe qu'un nouvel avis a été soumis par un voyageur.
Pour commencer à récupérer les avis,
- Allez dans Apps > Notifications
- Activer les notifications appelées Review request et Review not received
L’email de demande d’avis sera envoyé 1 jour après le départ des voyageurs à tous les voyageurs par défaut. Si vous souhaitez changer les paramètres, vous pouvez éditer la notification et
- changez le “Send from” dans la section “Define delivery Window”
- Ajoutez un filtre pour exclure certaines sources
Les avis que vous collectez via le formulaire BookingSync seront affichés sur votre site internet BookingSync, sur Abritel / Vrbo, et sur Veepee, voir l'article dédié pour plus d'informations.
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