đ NouveautĂ©s
Airbnb a lancĂ© une nouvelle politique dâannulation appelĂ©e LimitĂ©es, et a mis Ă jour les autres pour les aligner sur leurs derniĂšres rĂšgles. Smily a automatiquement mis Ă jour son intĂ©gration Airbnb afin que vos annonces restent conformes.
Important : La politique Strictes est dĂ©sormais dĂ©prĂ©ciĂ©e. Certaines annonces peuvent encore lâutiliser si Airbnb lâautorise. La plupart des annonces utilisant auparavant la politique Strictes ont dĂ©jĂ Ă©tĂ© migrĂ©es automatiquement vers Fermes.
| Politique d'annulation | Conditions d'annulation et de remboursement | Notes |
|---|---|---|
| Flexibles | Remboursement Ă 100 % jusquâĂ 1 jour avant lâarrivĂ©e | Aucun changement |
| ModĂ©rĂ©es | Remboursement Ă 100 % jusquâĂ 5 jours avant lâarrivĂ©e | Aucun changement |
| LimitĂ©es | 100 % jusquâĂ 14 jours â 50 % entre 7â14 jours â aucun remboursement aprĂšs 7 jours | đ Nouvelle politique |
| Fermes | Remboursement Ă 100 % jusquâĂ 30 jours avant lâarrivĂ©e | Anciennement âFirm (New)â - utilisĂ© comme remplacement par dĂ©faut de Strictes |
| Non remboursables | Aucun remboursement | Maintenant disponible pour les annonces en Italie |
| Strictes | 50 % jusquâĂ 30 jours avant lâarrivĂ©e | â ïž DĂ©prĂ©ciĂ©e - affichĂ©e uniquement si Airbnb lâautorise |
Différences clés entre Strictes et Fermes :
đč Strictes : 50 % de remboursement jusquâĂ 30 jours avant lâarrivĂ©e, puis aucun remboursement
đč Fermes : 100 % de remboursement jusquâĂ 30 jours avant lâarrivĂ©e, puis aucun remboursement
Comment vĂ©rifier ou mettre Ă jour votre politique dâannulation
1ïžâŁ AccĂ©dez au Smily App Center â Airbnb App.
2ïžâŁ Ouvrez lâannonce que vous souhaitez modifier.
3ïžâŁ Cliquez sur Modifier les paramĂštres.
4ïžâŁ Sous Politique dâannulation, choisissez la politique souhaitĂ©e dans le menu dĂ©roulant.
5ïžâŁ Cliquez sur Enregistrer les modifications. Smily synchronisera automatiquement la mise Ă jour avec Airbnb.
đ Remarques
đčSi votre annonce nâest pas Ă©ligible Ă certaines politiques (comme Strictes), elles nâapparaĂźtront pas dans le menu dĂ©roulant. Smily vĂ©rifie lâĂ©ligibilitĂ© de votre annonce directement via lâAPI Airbnb pour Ă©viter tout problĂšme de synchronisation.
đčLa nouvelle politique LimitĂ©es sâapplique uniquement aux rĂ©servations effectuĂ©es Ă partir du 1er octobre 2025.
đčLa plupart des annonces utilisant auparavant Strictes ont dĂ©jĂ Ă©tĂ© migrĂ©es automatiquement vers Fermes.
đčAirbnb dĂ©termine quelles annonces restent Ă©ligibles Ă la politique Strictes.
đčLes gestionnaires de biens en Italie peuvent dĂ©sormais sĂ©lectionner Non-remboursables.
Besoin d'aide ?
Si vous rencontrez des problĂšmes lors de la synchronisation ou de la mise Ă jour de votre politique dâannulation :
đčVĂ©rifiez que la politique sĂ©lectionnĂ©e est disponible pour votre annonce.
đčContactez le support Smily si le problĂšme persiste.
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