Tableau de Qualité Airbnb : Exportez vos données de qualité

Exporter vos données de qualité Airbnb

Le Tableau de Qualité Airbnb vous permet désormais d’exporter vos données de qualité afin que vous puissiez les utiliser en dehors de Smily, pour des revues au niveau du portefeuille, des rapports internes ou des suivis avec votre équipe. Nous en avons également profité pour intégrer une nouvelle gamme de données qui n’était pas disponible sur le tableau auparavant (voir ci-dessous).

Comment cela fonctionne

1. Allez sur le Tableau de Qualité Airbnb et appliquez les filtres dont vous avez besoin (période, compte, etc.). L’export respecte toujours vos filtres actifs, alors définissez-les d’abord.
   1. https://app.bookingsync.com/performance/airbnb/global-view?period=last_3m
2. Cliquez sur Exporter les données, à l’extrémité droite de la barre de filtres.
3. Une fenêtre s’ouvre montrant ce qui sera exporté. La bannière bleue vous rappelle que l’export reflète vos filtres actuels — ajustez-les si vous souhaitez un ensemble plus large ou plus restreint.
4. Choisissez votre format :
   • TSV — deux fichiers séparés dans une archive zip (Locations + Avis)
   • XLSX — un fichier avec deux onglets (Locations + Avis)
5. Cliquez sur Exporter N locations. Vous verrez la progression se dérouler en trois étapes : récupération des Locations → récupération des Avis → génération du fichier.
6. Lorsque c’est prêt, téléchargez vos fichiers : un pour les Locations, un pour les Avis.

✨ Nouvelles données, désormais disponibles à l’export

Au-delà de ce qui est déjà visible sur le tableau, l’export inclut des métriques toutes neuves qui ne sont pas encore listées sur le tableau !

• Score de Qualité (aujourd’hui) — votre instantané qualité actuel
• Label qualité global — votre position percentile (ex. « Top 5/10 % des logements » / « Bottom 5/10 % des logements »)
• Favori des voyageurs — si la location détient ce badge
• Superhost — statut Superhost de l’hôte
• Taux de voyages avec problème — part des voyages ayant un problème signalé, sur votre période
• Taux et nombre d’annulations par l’hôte — annulations attribuées à l’hôte, sur votre période
• Rapports de haute gravité — nombre de rapports CS de haute gravité, sur votre période

Contenu de chaque fichier

• Locations — une ligne par location : ID de compte, ID de location Smily, nom + URL de la location, ville, tags PMS, plus toutes les nouvelles métriques ci-dessus, note moyenne des avis, et % d’avis 5 étoiles — sur la période sélectionnée.
• Avis — une ligne par avis (lié à une location) : code de confirmation, statut d’annulation, note globale, notes par catégorie (propreté, exactitude, arrivée, communication, emplacement, rapport qualité-prix), tags négatifs par catégorie, et commentaires publics/privés.

Bon à savoir

• Le filtre de période pilote toutes les métriques temporelles (taux de voyages avec problème, taux d’annulation, note moyenne des avis, etc.).
• Si aucun avis ne correspond à votre période sélectionnée, le fichier Avis est tout de même généré avec seulement les en-têtes — rien n’est supprimé silencieusement.
• Si un export échoue en cours de route, vous recevrez une erreur intégrée avec un bouton Réessayer.